에어로케이 취소수수료 총정리 | 금액부터 면제 조건까지
갑작스러운 일정 변경이나 개인사정으로 에어로케이 항공권을 취소해야 하는 상황, 누구에게나 생길 수 있죠? 😮 특히 저가항공사의 취소수수료는 일반항공사보다 더 까다로운 경우가 많아서 미리 알아두지 않으면 예상보다 많은 비용을 지불하게 될 수 있어요.
에어로케이 취소수수료는 출발 시점과 운임 종류에 따라 달라지는데, 국내선은 최소 1,000원부터 최대 15,000원까지, 국제선은 무료부터 최대 100,000원까지 부과됩니다. 그런데 24시간 이내 취소나 항공사 사정으로 인한 결항 시에는 수수료가 면제되는 경우도 있다는 것을 아시나요?
에어로케이 취소수수료 구조의 이해
에어로케이의 취소수수료는 다른 저가항공사와 마찬가지로 출발일까지 남은 기간과 운임 종류에 따라 차등 적용됩니다. 여기서 중요한 것은 취소 요청 시점이 아니라 항공편 출발일을 기준으로 계산된다는 점이에요.
또한 환불 수수료는 고객 1인 편도당 금액이므로, 왕복 항공권을 구매했다면 2배의 수수료가 부과된다는 점도 염두에 두셔야 합니다. 🤔
국내선 취소수수료
| 출발시점 | 취소수수료 |
|---|---|
| 예약 완료 후 24시간 이후 ~ 출발 61일 전 | 1,000원 |
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 | 3,000원 |
| 출발 30일 전 ~ 출발 15일 전 | 5,000원 |
| 출발 14일 전 ~ 출발 2일 전 | 7,000원 |
| 출발 1일 전 ~ 탑승 수속 마감 전 | 10,000원 |
| 탑승 수속 마감 후 | 15,000원 |
국제선 취소수수료
| 출발시점 | 정상운임 | 실속운임 | 이벤트운임 |
|---|---|---|---|
| 예약 완료 후 24시간 이후 ~ 출발 91일 전 | 무료 | 무료 | 60,000원 |
| 출발 90일 전 ~ 출발 61일 전 | 10,000원 | 20,000원 | 60,000원 |
| 출발 60일 전 ~ 출발 31일 전 | 20,000원 | 40,000원 | 60,000원 |
| 출발 30일 전 ~ 출발 4일 전 | 40,000원 | 60,000원 | 80,000원 |
| 출발 3일 전 ~ 탑승 수속 마감 이내 | 60,000원 | 80,000원 | 100,000원 |
실제 사례로 보는 취소수수료 계산
그렇다면 실제로 어떻게 적용되는지 구체적인 사례를 통해 살펴볼까요?
사례 1: 국내선 제주행 항공권 (왕복 20만원)
출발 10일 전 취소 시 → 편도당 7,000원 × 2 = 14,000원 수수료 부과
환불 예상 금액: 186,000원
사례 2: 국제선 일본행 실속운임 (편도 15만원)
출발 20일 전 취소 시 → 편도당 60,000원 수수료 부과
환불 예상 금액: 90,000원
이렇게 보면 국제선의 경우 취소수수료가 상당히 높다는 것을 알 수 있어요. 😰 특히 이벤트운임의 경우 출발 90일 전에도 60,000원의 수수료가 부과되니 신중하게 결정하셔야 합니다.
취소수수료 면제 혜택 놓치지 마세요
다행히 에어로케이에서는 몇 가지 조건에서 취소수수료를 면제해주는 혜택이 있습니다.
- 구매 후 24시간 이내 취소: 항공권 구매 후 24시간 이내에 취소하면 수수료가 완전 면제됩니다
- 출발 24시간 이내 구매 특례: 출발 24시간 이내에 구매한 항공권은 출발 3시간 전까지 취소 시 수수료 면제
- 항공사 사정으로 인한 결항: 기상악화, 항공기 정비 등 항공사 사정으로 결항될 경우 수수료 없이 전액 환불
특히 첫 번째 조건은 많은 분들이 놓치시는 부분인데, 예약 후 일정에 확신이 없다면 24시간 이내에 재검토해보시는 것을 추천드려요. 😉
환불 신청 방법과 주의사항
환불 신청은 에어로케이 홈페이지나 고객센터(1899-2299)를 통해 가능합니다. 다만 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내에 신청해야 하며, 이 기간이 지나면 환불 자체가 불가능하니 주의하세요.
왕복 항공권 중 편도만 취소하려는 경우에는 온라인으로는 불가능하고, 반드시 고객센터를 통해서만 처리할 수 있습니다. 고객센터 운영시간은 오전 8시부터 오후 8시까지이니 참고하시기 바랍니다.
똑똑한 항공권 구매 팁
에어로케이 취소수수료 정책을 이해했다면, 이제 어떻게 하면 불필요한 손실을 줄일 수 있을지 알아보죠.
운임 종류별 전략 선택
정상운임은 취소수수료가 상대적으로 저렴하지만 항공권 자체 가격이 비싸고, 이벤트운임은 저렴하지만 취소수수료가 높습니다. 일정 변경 가능성이 있다면 정상운임을, 확정된 일정이라면 이벤트운임을 선택하는 것이 유리해요.
예약 시점 고려
가능하면 출발 90일 이전에 예약하여 취소수수료 부담을 줄이고, 24시간 이내 무료 취소 혜택을 적극 활용하세요.